Si vous avez d’autres questions sur la traduction, contactez-nous
Joignez vos documents à la demande de devis. Les fichiers Word ou PDF et les photos JPG ou PNG nettes, lisibles et complètes conviennent pour étudier votre demande. Photographiez toutes les pages, sans couper les bords.
CIL propose des traductions assermentées et non assermentées pour vos démarches personnelles et professionnelles. Nous étudions vos documents et l’usage prévu afin de vous proposer un devis et un délai adaptés.
Si votre dossier comporte une exigence particulière de confidentialité ou de transmission, signalez-la avant de nous envoyer les documents. Nous pourrons préciser avec vous les modalités adaptées à votre demande.
Le règlement intervient à la commande. Un lien de paiement sécurisé par carte bancaire vous est transmis ; un RIB peut être fourni sur demande pour un virement. Le délai commence après règlement et réception du dossier complet.
Dans le cas peu probable où notre service de traduction ne répondrait pas à vos attentes, votre traduction sera retravaillée en tenant compte de vos commentaires jusqu’à votre entière satisfaction. Si toutefois celle-ci ne correspond pas à vos souhaits et que vous pouvez en justifier, vous serez alors remboursé ou dédommagé.
Comptez habituellement 3 jours ouvrés pour quelques pages et 5 à 6 jours ouvrés pour un dossier important, après règlement et réception du dossier complet. Le délai est confirmé dans votre devis. Une urgence peut être étudiée selon les disponibilités, avec supplément.
Une traduction assermentée comporte une certification et peut être demandée pour une démarche officielle. Une traduction non assermentée convient lorsque cette certification n’est pas exigée, notamment pour des besoins informatifs ou professionnels. Vérifiez les exigences de l’organisme destinataire.
Choisissez « Je ne sais pas » dans le formulaire et indiquez l’organisme destinataire ainsi que l’usage prévu. Si vous avez reçu des consignes, joignez-les à votre demande.
- Envoi des documents et étude de votre demande.
- Devis précisant le tarif, le format et le délai.
- Validation, règlement et réception du dossier complet.
- Traduction, relecture et livraison dans le format convenu.
La livraison habituelle réunit dans un PDF certifié l’attestation, la traduction et la copie du document original. Une version papier peut être demandée. Vérifiez auprès de l’organisme destinataire le format qu’il accepte.
Les exigences dépendent de votre démarche et de l’organisme destinataire. Demandez ses consignes avant de commander et transmettez-les-nous. N’envoyez pas d’originaux par courrier sans avoir convenu des modalités avec CIL.